近日,諸多品牌衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一的現(xiàn)象引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在“偷工減料”現(xiàn)象,其實(shí)際長(zhǎng)度小于外包裝標(biāo)明的長(zhǎng)度;如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層,則長(zhǎng)度差距更大,包括七度空間、花王、高潔絲、蘇菲、護(hù)舒寶、全棉時(shí)代等。
其中,ABC品牌因客服回應(yīng)稱:“1-2厘米屬于正常誤差,如果覺(jué)得接受不了可以不買”,引發(fā)消費(fèi)者不滿。此后,該公司官方微博就客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉,說(shuō)明核查結(jié)果并表示將進(jìn)行一系列整改措施。
在此條微博評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),ABC最初發(fā)的致歉信中沒(méi)有序號(hào)“3”,質(zhì)疑道歉信為AI生成。
還有網(wǎng)友認(rèn)為,此道歉信中沒(méi)有提及長(zhǎng)度問(wèn)題,道歉毫無(wú)誠(chéng)意。
14日,ABC再次在評(píng)論區(qū)致歉稱,“之所以發(fā)得晚了,是因?yàn)閮?nèi)部和核對(duì)各項(xiàng)舉措的可落地性需要一定時(shí)間,確定后我們想第一時(shí)間把公告發(fā)出和大家溝通,在序號(hào)排版上忙中出錯(cuò),這的確是不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤?!?/p>
11月17日,ABC天貓旗艦店僅剩購(gòu)物金購(gòu)買頁(yè)面,已沒(méi)有其他產(chǎn)品在售。同時(shí),ABC也因被網(wǎng)友指出此前廣告內(nèi)容低俗、涉嫌侮辱女性消費(fèi)者,陷入巨大輿論爭(zhēng)議。
18日,ABC品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,由于近日網(wǎng)絡(luò)上一系列不實(shí)言論的急速傳播,公司電商店鋪遭受到了嚴(yán)重的惡意刷單或退單。為了避免造成消費(fèi)者不愉快的購(gòu)物體驗(yàn),減少對(duì)客戶、經(jīng)銷商、物流等各合作伙伴造成負(fù)面影響,咨詢電商平臺(tái)后,我司電商店鋪決定將產(chǎn)品暫時(shí)性下架。“此行為是我司主動(dòng)操作,后期各電商店鋪會(huì)逐步會(huì)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)?!?/p>
同時(shí),該負(fù)責(zé)人還透露,自11月13日起,ABC品牌旗下所有衛(wèi)生巾產(chǎn)品已啟動(dòng)優(yōu)化升級(jí),以提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)。目前已與供應(yīng)商一同啟動(dòng)了生產(chǎn)測(cè)試,進(jìn)行技術(shù)調(diào)整,并通過(guò)一系列措施加強(qiáng)內(nèi)部控制,以求盡快在2025年年初全國(guó)上市的新品上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)度零偏差或正偏差,繼而推廣到全線產(chǎn)品。
公開資料顯示,由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《衛(wèi)生巾(護(hù)墊)(GB/T 8939-2018)》規(guī)定:衛(wèi)生巾的全長(zhǎng)偏差在±4%,全長(zhǎng)偏差=(平均值-標(biāo)稱值)/標(biāo)稱值×100%。試驗(yàn)方法為:用直尺測(cè)量試樣的全長(zhǎng)(從試樣最長(zhǎng)處量?。瑴?zhǔn)確至1mm。
19日,《5D調(diào)查》發(fā)現(xiàn),ABC天貓旗艦店雖上架了部分產(chǎn)品,但點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)均顯示“商品已經(jīng)賣光啦”,無(wú)法下單,抖音旗艦店顯示暫無(wú)產(chǎn)品在售。同時(shí),ABC淘寶旗艦店和京東旗艦店的首頁(yè)都顯示了其13日發(fā)布的致歉說(shuō)明,但是京東自營(yíng)官方旗艦店仍正常售賣產(chǎn)品,目前可以正常發(fā)貨。
據(jù)了解,ABC屬于廣東景興健康護(hù)理實(shí)業(yè)股份有限公司旗下品牌,產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾、護(hù)理液等。天眼查App顯示,廣東景興健康護(hù)理實(shí)業(yè)股份有限公司成立于2009年11月,法定代表人為鄧景衡,注冊(cè)資本約3.67億人民幣,經(jīng)營(yíng)信息顯示,該公司參與起草了多份標(biāo)準(zhǔn)文件,標(biāo)準(zhǔn)名稱包括“衛(wèi)生巾(護(hù)墊)用原材料 衛(wèi)生安全技術(shù)要求”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、“抗菌衛(wèi)生巾(護(hù)墊) 抗菌及衛(wèi)生安全技術(shù)要求”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等。
2018年,證監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布公司IPO預(yù)披露材料顯示,景興健護(hù)擬公開發(fā)布不超過(guò)4150萬(wàn)股,擬募集4.3億元資金(不含發(fā)行費(fèi)用),計(jì)劃登陸上海證券交易所。招股書顯示,2015年-2017年,企業(yè)營(yíng)收分別為12.11億元、13.40億元、16.94億元,歸母凈利潤(rùn)分別為8154.40萬(wàn)元、1.02億元、1.40億元;2018年上半年,企業(yè)營(yíng)收9.37億元,歸母凈利潤(rùn)9356.36萬(wàn)元。
但是,景興健護(hù)未能如愿上市。2019年5月,景興健護(hù)IPO的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)廣發(fā)證券、審計(jì)機(jī)構(gòu)正中珠江,同時(shí)因牽扯到康美藥業(yè)事件被證監(jiān)會(huì)立案調(diào)查。在此背景下,景興健護(hù)的上市也被按下“暫停鍵”。
2021年,景興健護(hù)同中信證券簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議,并于9月16日在廣東證監(jiān)局進(jìn)行備案,擬重啟IPO,在A股掛牌上市。
根據(jù)今年10月17日最新的公司上市輔導(dǎo)工作進(jìn)展報(bào)告,中信證券稱,今年1-9月,發(fā)行人持續(xù)改善各銷售渠道的銷售策略,同時(shí)持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)范工作的落地。經(jīng)輔導(dǎo)工作小組向發(fā)行人了解,未來(lái)發(fā)行人仍將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)推廣政策,集中資源于熱點(diǎn)市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域,維持公司穩(wěn)健、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。
發(fā)表評(píng)論