【TechWeb】11月21日消息，“服務(wù)高價值用戶是夢餉科技的差異化競爭力所在?！痹?024夢餉科技家居家紡商家大會上，夢餉科技高級副總裁錢東清如此表示。

錢東清指出，高價值用戶具備“六高”特征：高復(fù)購行為、高消費能力、為高品質(zhì)買單、高分享意愿、高服務(wù)要求、高忠誠度。為了服務(wù)好高價值用戶，夢餉科技將在客戶體驗、業(yè)務(wù)運營、流量增長方面全面發(fā)力，幫助商家做好提升。

面對商家對于流量的增長需求，夢餉科技宣布將R（流量主）資源全面開放。流量主作為私域電商的核心資源，也是平臺最寶貴的資產(chǎn)。

為了幫助商家運營好流量主資源、帶來更多的用戶，夢餉科技提供了豐富的“工具箱”，包括品牌聯(lián)盟、年終獎、日日獎、滿返滿贈獎等多種營銷工具和玩法，助力商家提升流量數(shù)量、質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效率。

在家居家紡類目中，隨著消費者對于舒適健康日益關(guān)注，高性價比產(chǎn)品和精細化的專衣專洗、精致工藝產(chǎn)品受到用戶喜愛。面對消費趨勢的變化，夢餉科技將從兩方面著手幫助商家打造爆款產(chǎn)品。

一方面從運營、商品、活動方面幫助商家升級策略，幫助商家提升B2R運營及R開放營銷能力、內(nèi)容創(chuàng)造能力。另一方面關(guān)注用戶對品質(zhì)和功能、環(huán)保和健康的需求增長。在設(shè)計風(fēng)格、材料選擇定制服務(wù)、認證標準方面幫助商家開發(fā)出更多貼合消費者需求的產(chǎn)品，實現(xiàn)UV提升，提高轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)增長。

夢餉科技披露的數(shù)據(jù)顯示，在B2R運營方面，2024年夢餉科技B2R店鋪SPU超過百萬，店鋪動銷率超過98%，商品動銷率超過40%。在商業(yè)化方面，商業(yè)化競拍幫助商家日常GMV實現(xiàn)了9倍增長。