每經記者 陳晴????每經編輯 董興生????

　　小小衛(wèi)生巾，近期多次沖上熱搜。引發(fā)關注的問題主要有兩方面，一是虛標長度，偷工減料；二是有消費者發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生巾pH值執(zhí)行的是“C類標準”。

　　這場爭論波及當前市場上的各大知名品牌，包括護舒寶、蘇菲等。其中，“ABC洗護旗艦店”客服的一句“如果覺得接受不了可以不買”的“傲慢”回復，更是將衛(wèi)生巾品牌ABC推上風口浪尖。就此，11月22日，ABC創(chuàng)始人鄧景衡向消費者公開道歉。

　　《每日經濟新聞》記者注意到，關于衛(wèi)生巾的爭議并非首次。此前，市場也曾質疑部分衛(wèi)生巾使用“黑心棉”或有蟲卵等，且涉及不少行業(yè)知名品牌。但數年來，衛(wèi)生巾行業(yè)格局并沒有太大改變，且不少衛(wèi)生巾企業(yè)毛利率甚至達到50%以上。

　　多家企業(yè)稱產品符合國家標準

　　近期，針對衛(wèi)生巾的質疑一波接一波。起先，有網友測量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾的實際長度小于外包裝標明的長度，如果只看能吸收液態(tài)物質的內吸收層，則長度差距更大。目前，被質疑的產品，涉及蘇菲、高潔絲、護舒寶、潔婷、七度空間、ABC、自由點等多個知名衛(wèi)生巾品牌。

　　被指“傲慢”回復消費者后，ABC天貓旗艦店下架了相關產品。11月22日晚間，記者看到，ABC天貓旗艦店已沒有產品在售，店鋪首頁則掛有其發(fā)布的“情況說明”。

　　同日，記者還通過電話、郵件等方式聯(lián)系百亞股份（旗下衛(wèi)生巾品牌為自由點），但截至發(fā)稿未獲回復。

　　記者以消費者身份致電尤妮佳（旗下衛(wèi)生巾品牌為蘇菲）時，客服回應稱，公司的衛(wèi)生巾都是按照國家標準進行生產，“長度在±4%范圍之間，都符合國家標準”。

　　從目前媒體報道來看，對于外界質疑的衛(wèi)生巾虛標長度問題，大多品牌或廠家也堅稱符合現(xiàn)行國家標準。

　　近期網絡關注的熱點，還有衛(wèi)生巾的pH值的指標。有網友指出，當前衛(wèi)生巾（護墊）的國家標準對pH值的規(guī)定為4.0—9.0，這與《國家紡織產品基本安全技術規(guī)范》中，對于非直接接觸皮膚的C類紡織產品的pH值要求相同?！拔乙路疾毁IC類，貼身用的衛(wèi)生巾竟然是C類標準？”

　　對于pH值的問題，尤妮佳客服人員表示，紡織品和一次性衛(wèi)生用品是不同的類別，適用的標準也不一樣，不具有可比性。

　　記者注意到，目前，市場上銷售的衛(wèi)生巾包裝標注的執(zhí)行標準編號有兩個，以一款蘇菲衛(wèi)生巾為例，執(zhí)行標準編號為GB15979和GB/T 8939。其中，GB15979為《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》，該標準為國家強制性標準，其對婦女經期衛(wèi)生用品的衛(wèi)生指標進行了強制規(guī)定。而GB/T 8939僅針對衛(wèi)生巾（護墊），屬于產品標準。

　　11月22日，武漢大學中南醫(yī)院婦兒醫(yī)院副院長、婦科主任張蔚接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，一般來說，衛(wèi)生巾直接接觸的是外陰皮膚，并不是陰道內，所以陰道內的pH值通常不會受到外界——比如衛(wèi)生巾自身pH值的干擾。

　　部分衛(wèi)生巾企業(yè)毛利率超50%

　　事實，近年來，關于衛(wèi)生巾的質疑并不少，包括黑心棉、絨毛漿、蟲卵等，也涉及了不少知名衛(wèi)生巾品牌。

　　盡管如此，衛(wèi)生巾市場頭部玩家并沒有太大的變化。今年4月份，百亞股份回復稱，尤妮佳、恒安國際、寶潔、金佰利等公司都是行業(yè)內令人尊敬的衛(wèi)生巾品牌廠家。

　　上述品牌都是衛(wèi)生巾市場的老玩家?！爸饕米o舒寶，有時候用蘇菲?！苯衲?0歲的曾女士表示，自己從學生時代就開始用這兩個品牌，“用習慣了”。

　　不只是曾女士，很多消費者在衛(wèi)生巾產品上的忠誠度很高，一旦覺得某款型號可心，基本都會鎖定購買數年甚至十幾年，直到產品升級換代或退出市場為止。

　　值得注意的是，衛(wèi)生巾行業(yè)的毛利率大多不低。根據恒安國際披露，今年上半年，公司衛(wèi)生巾業(yè)務毛利率約62.7%，而上年同期毛利率則為61.8%。

　　作為“A股衛(wèi)生巾第一股”，百亞股份今年上半年綜合毛利率水平達54.4%，較去年同期增長了6.8個百分點，其中，衛(wèi)生巾產品的毛利率達57.37%。

　　就算是新入場者，也獲得了不錯的毛利率。正在沖刺港股上市的舒寶國際原本主打產品為紙尿褲等嬰童護理用品，但近兩年，公司逐步將重心向女性護理市場轉移。目前，舒寶國際旗下女性護理用品品牌為五月私語。根據披露，2021財年至2023財年，公司女性護理用品的毛利率分別為約44.6%、44.1%及44.8%。

　　業(yè)內稱頭部企業(yè)優(yōu)勢不如以往

　　多個知名衛(wèi)生巾品牌集體卷入風波，未來行業(yè)將如何發(fā)展？

　　事實上，近年來，衛(wèi)生巾市場增速還不錯。穩(wěn)健醫(yī)療2023年年報中援引Euromonitor統(tǒng)計顯示，2017—2023年，中國吸收性護理用品市場由1511億元增長到1605億元，年均復合增長率為1.0%。其中，女性衛(wèi)生護理用品由2017年的823億元增長到2023年的1021億元，年均復合增長率為3.7%。

　　不過，在業(yè)內人士看來，近兩年，行業(yè)競爭也越來越激烈。11月22日，廣東川田衛(wèi)生用品有限公司銷售經理侯松林接受記者采訪時表示，多方面因素導致行業(yè)競爭加劇。一方面是人口因素，“90后、00后以獨生子女居多”。另外，近幾年，消費者的消費偏好發(fā)生變化，更注重性價比。此外，行業(yè)工廠與品牌都在增多，包括跨界、跨渠道做衛(wèi)生巾的品牌增多。

　　侯松林還提到，當前消費趨勢下，消費者消費方式以社區(qū)配送、直播電商、社區(qū)團購等為主，企業(yè)都在“卷”價格、拼時效、拼服務等，這也導致行業(yè)進一步“內卷”。

　　“其實在線上，衛(wèi)生巾價格已經‘卷’得很厲害，尤其是‘雙11’或節(jié)假日做促銷的時候，價格很低?！焙钏闪直硎?，目前，國內衛(wèi)生巾市場機會已經比較少，很多人開始把目光轉向國外，比如俄羅斯、哈薩克斯坦或東南亞國家等。

　　2021年至2023年，百亞股份衛(wèi)生巾業(yè)務毛利率分別為50.65%、50.49%和54.43%。至今年上半年，公司衛(wèi)生巾業(yè)務毛利率達到57.37%。8月份的投資者關系活動上，公司方面表示，整體來看，自由點營收增速更快、收入占比繼續(xù)提升，且自由點中的中高端產品收入增長更快，帶動了公司毛利率持續(xù)增長。

　　相比之下，恒安國際衛(wèi)生巾業(yè)務毛利率持續(xù)下滑，2021年至2023年，衛(wèi)生巾業(yè)務毛利率分別為70.5%、66.8%和63.8%。此外，恒安國際公告稱，今年上半年，公司衛(wèi)生巾業(yè)務銷售收入同比下跌2.2%至人民幣大約31.47億元。

　　“雖然頭部企業(yè)仍然占據優(yōu)勢，但優(yōu)勢已經沒有以前大了?！焙钏闪直硎尽?/p>

　　行業(yè)新國標正在起草

　　據《中國新聞周刊》報道，計劃號為20241954-T-607的國家標準計劃《衛(wèi)生巾（護墊）》正在起草，項目周期16個月，下達日期為2024年6月28日。

　　值得一提的是，上述標準主要起草單位也包括近期風波涉及的多家衛(wèi)生巾企業(yè)，包括廣州寶潔技術有限公司（旗下有衛(wèi)生巾品牌護舒寶）、尤妮佳等。

　　就相關問題，11月22日，《每日經濟新聞》記者致電上述標準主管部門中國輕工業(yè)聯(lián)合會，多方輾轉之后，截至發(fā)稿未獲回復。

　　那么，未來，衛(wèi)生巾行業(yè)發(fā)展還有哪些問題值得關注？張蔚表示，相比pH值，衛(wèi)生巾的產品質量更值得關注。除了近期熱議的衛(wèi)生巾長度，衛(wèi)生巾的質地是否足夠透氣以及衛(wèi)生水平是否達標，包括細菌數量是否超標等，這些問題也需要重視。

　　張蔚認為，針對衛(wèi)生巾行業(yè)，未來還需要進一步加強行業(yè)監(jiān)督，包括產品質檢是否合格、在哪個機構接受的質檢，“這些都應該在說明書里有標注”。

　　從企業(yè)端來看，11月22日，ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡向廣大消費者公開致歉稱，這段時間ABC因為國標負差和經銷商客服的不當言論，收到了許多消費者的批評，再次鄭重地向大家道歉，未來會實現(xiàn)全線產品“國標零負差”。

　　封面圖片來源：視覺中國-VCG111204203429