作者：小籠包

最近，家裝行業(yè)上市公司東易日盛公告，稱債權(quán)人已于2024年10月16日向北京市第一中級(jí)人民法院提交對(duì)公司進(jìn)行重整及預(yù)重整的申請(qǐng)。

在家裝行業(yè)里，東易日盛可是大有來頭。作為一個(gè)成立27年的行業(yè)標(biāo)桿、“設(shè)計(jì)師的搖籃”以及“裝修界的黃埔軍校”，“家裝第一股”上市公司，東易日盛一度擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、接連不斷的訂單以及不斷增長(zhǎng)的規(guī)模、營(yíng)收和加盟商數(shù)量。

然而今年5月起，這家“老大哥”居然被曝“跑路”了，只留下了業(yè)主家中被停工、材料商與工長(zhǎng)乃至員工被欠款欠薪等“一地雞毛”。

頭部上市公司尚且如此，其他家裝公司日子也不好過，今年以來，媒體報(bào)道的各地裝修公司跑路的新聞可不少，湖南、廣西、南京、濟(jì)南、四川等多地都出現(xiàn)了裝修公司“停擺”、“找不到人”的情況。

而根據(jù)消費(fèi)者反饋，他們被裝修公司“坑”的程度都有所不同。

有些客戶在簽約時(shí)得到“全包”裝修的承諾，但開工后卻被頻繁加錢不然就不做或者停工；有些客戶交了十幾萬卻只做了部分裝修，施工斷斷續(xù)續(xù)的，最后只鋪了磚、改了水電；更有甚者，才交了錢，就沒下文的。

此外，不按要求施工、使用冒牌產(chǎn)品、工程質(zhì)量問題頻發(fā)、裝修價(jià)格前后不一致等問題也不在少數(shù)。

如今，這些受害者面臨的狀況基本相似，要么相關(guān)員工不知情無法解決，要么聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人，又或者整個(gè)公司人去樓空，消費(fèi)者根本找不到有效的解決辦法。

更令人氣憤的是，一些裝修公司似乎還“換了個(gè)殼子”又繼續(xù)“行騙”。

據(jù)報(bào)道，在南京，不少客戶因聯(lián)系不上原裝修公司進(jìn)行裝修完工，四處詢問才發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)搬到另一個(gè)地方換了個(gè)新名字又重新營(yíng)業(yè)。即使所謂的“新公司”仍是原班人馬，但其仍以“此公司非彼公司”而謝絕客戶的維權(quán)行為。

而現(xiàn)場(chǎng)仍有不少新客戶與這家“新公司”簽約，可惜的是沒過多久這家“新公司”又跑路了，留下的受害者又徒增了一波。

這樣的情況，自今年以來就有不少相關(guān)的報(bào)道，套路就是短時(shí)間內(nèi)用優(yōu)惠營(yíng)銷聚收大量的裝修預(yù)付款后攜款跑路，最后給消費(fèi)者留下一堆“爛攤子”。

當(dāng)然，受害的也不只是客戶。

濟(jì)南一家裝修公司的員工表示，該公司已拖欠十幾位工長(zhǎng)的欠款，在抖音、小紅書上，不少供貨商、合作方以及員工也曬出了被該公司拖欠貨款、工資的截圖或聊天記錄；在成都，一位工人還被拖欠了幾個(gè)月的工資累計(jì)十多萬。作為工長(zhǎng)，因未拿到款項(xiàng)給手底下的工人發(fā)工資，過年期間還被工人找到老家去要錢。

面對(duì)如今裝修公司跑路的境地，怪得著消費(fèi)者、員工或供應(yīng)商選這家公司合作的時(shí)候沒做好調(diào)查嗎?自然不是。

如上面提到的被拖欠十多萬工資的工人反饋，公司生意一直很好，但也沒想到最后居然欠工資、欠材料款。

不少消費(fèi)者在選擇裝修公司前，也了解過一些裝修公司在當(dāng)?shù)匾延卸嗄陿I(yè)務(wù)基礎(chǔ)，體量大、分店多、實(shí)力雄厚，又或者使用的裝修材料都是大牌，每天有大量消費(fèi)者上門簽約，看起來很正規(guī)等等，一些消費(fèi)者還對(duì)裝修公司做過細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)或工地考察，但都沒想到這些公司最后“說跑路就跑路”。

而像東易日盛這樣的大公司，最后落得門店倒閉、欠款難還、無法開工的下場(chǎng)，更多的是受大環(huán)境及公司自身發(fā)展等影響，如消費(fèi)者預(yù)算下降、獲客成本增長(zhǎng)、房地產(chǎn)下行均是主要問題。

一方面，當(dāng)下消費(fèi)者裝修更加精打細(xì)算，留給裝修公司盈利的空間更??；另一方面，隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)獲客成本提高、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，家裝行業(yè)紅利期逐漸走向盡頭，面對(duì)持續(xù)上漲的銷售、管理、財(cái)務(wù)費(fèi)用以及不斷下降的營(yíng)收與利潤(rùn)，東易日盛就更難抗住了。

從大環(huán)境來看，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年、2023年就分別有48家、75家家裝企業(yè)宣告破產(chǎn)倒閉。

如今，面對(duì)裝修公司跑路的情況，一些業(yè)主確實(shí)可以如律師所言，對(duì)裝修公司提起訴訟，但要么因?yàn)殛庩柡贤嬖跔?zhēng)議，要么即使官司打贏了，也找不到人還錢。

若要為了趕緊完成房屋裝修，只要確定裝修公司確實(shí)違約，不少業(yè)主確實(shí)可以通過正規(guī)的流程另行委托其他公司進(jìn)行裝修，但已交付的款項(xiàng)如何拿回來始終是個(gè)問題。

雖然如今市場(chǎng)上有不少的聲音提醒戶主要選正規(guī)的裝修公司裝修，或者簽訂完善的合同以便后續(xù)維權(quán)，市場(chǎng)部門需加強(qiáng)裝修公司準(zhǔn)入門檻與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等等，但前幾年就有不少裝修公司跑路的新聞傳出，可見，裝修公司跑路這件事一直都有卻遲遲難得到有效的根本性解決。

到最后，受傷害的還是各個(gè)“苦命”的業(yè)主與打工人。