記者 宋美璐
2元可得視頻周卡,10元可得月卡……
近年來,隨著視頻會員模式的推廣,相關(guān)的租號、倒賣會員等行為屢見不鮮,逐漸形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)購平臺、網(wǎng)站、App等互聯(lián)網(wǎng)各個渠道都能尋得租號、倒賣會員的生意,甚至衍生出代理業(yè)務(wù)。
但記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),低價(jià)的背后,用戶體驗(yàn)感并不好,時(shí)常會出現(xiàn)掉線、限制登錄等情況,更重要的是未經(jīng)備案的網(wǎng)站可能存在“跑路”以及個人信息泄漏等隱憂。
北京市東權(quán)(上海)律師事務(wù)所主任鄧達(dá)律師稱,“如果第三方網(wǎng)站或交易平臺等渠道未經(jīng)授權(quán)提供視頻等平臺賬號出租、共享,結(jié)合相關(guān)案件司法實(shí)踐中的裁判觀點(diǎn),將涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條規(guī)定的‘商業(yè)道德’,所涉網(wǎng)站或交易平臺等渠道的經(jīng)營者將涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭?!?/p>
月卡會員低至個位數(shù)一天掉線三次
低價(jià)代充、賬號共享現(xiàn)象泛濫,記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)主流視頻平臺會員服務(wù)背后隱藏著諸多黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
“xx低價(jià)代充”“xx賬號共享”“出租xx賬號”,記者通過搜索引擎輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,能夠輕松找到多個愛優(yōu)騰芒等主流視頻平臺售賣會員的鏈接,其中既有共享賬號,也有低價(jià)直充賬號。
根據(jù)價(jià)格表,愛奇藝的黃金會員共享月卡僅需10元,優(yōu)酷共享月卡售價(jià)為3.9元,而騰訊共享月卡則為9.8元,此外還有周卡和季卡等選項(xiàng)。與視頻平臺20元以上的月卡相比,這些價(jià)格顯得格外誘人,且賣家承諾服務(wù)穩(wěn)定可靠。
僅用三分之一甚至更低的價(jià)格即可享受會員服務(wù),事實(shí)果真如此嗎?
記者下單后,收到了一個未備案的網(wǎng)頁鏈接,點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)頁面僅顯示一行自動填充的卡密和一行掃碼按鈕。登錄方式僅支持掃碼登錄,掃碼后便可獲取會員。
當(dāng)記者詢問共享人數(shù)時(shí),對方表示最多不超過3人,并承認(rèn)會出現(xiàn)掉線現(xiàn)象,稱“掉線頻率通常為每月兩三次,主要是因?yàn)橛脩粼诙嘣O(shè)備上登錄”。然而,記者在購買后當(dāng)天就掉線了三次,系統(tǒng)提示“您的賬號已登錄過多設(shè)備,為了保護(hù)賬號安全,當(dāng)前設(shè)備已被登出”。
賣家雖提供了更換賬號的解決方案,但對新賬號的穩(wěn)定性并無任何保證,且聲稱“我們隨時(shí)在線,歡迎售后咨詢”。
此外,記者在該售賣方的動態(tài)中看到多條提醒,“手機(jī)和平板暫時(shí)只能小程序使用,晚上十二點(diǎn)之后和早上恢復(fù)登錄”“目前您先小程序登錄,App正在停校驗(yàn)碼暫時(shí)登不上去”等。
對于其中可能出現(xiàn)的問題,該賣家稱,只是暫時(shí)的。
會員租賃灰色產(chǎn)業(yè)鏈99元成為代理可低價(jià)拿號
記者注意到,視頻平臺會員賬號分享已經(jīng)不再僅僅局限于個人出租,而是形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
一位賣家在朋友圈中宣傳其代理業(yè)務(wù),稱其為“低門檻回本快”的賺錢項(xiàng)目,且不時(shí)發(fā)布千元以上的提現(xiàn)證明。代理商表示,只需99元便可成為代理,進(jìn)而以批發(fā)價(jià)從特定網(wǎng)頁采購會員賬號。
他舉例稱,某視頻平臺共享會員月卡對外售賣價(jià)格是4.5元,但拿貨價(jià)只要2.7元,“直充會員差價(jià)2~5元,共享差價(jià)2~10元,這個差價(jià)就是你的利潤,快的人兩三天就能賺出代理費(fèi)?!?/p>
此外,還衍生出發(fā)展“下線”的模式,成為代理后可以再發(fā)展新代理,“后續(xù)你收到代理,代理費(fèi)也是你的?!敝档靡惶岬氖牵碣M(fèi)的交易方式則是微信轉(zhuǎn)賬,不接受二手交易平臺交易。
記者點(diǎn)開上述代理的網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)頁并未進(jìn)行備案,這意味著隨時(shí)可能被封禁。網(wǎng)頁上不僅包含愛優(yōu)騰芒等四大視頻平臺的會員服務(wù),還有小米影視、百度網(wǎng)盤、網(wǎng)易云音樂等超過十個其他平臺的會員代充值和出租業(yè)務(wù)。從網(wǎng)站顯示的已售數(shù)量來看,某家頭部視頻平臺的月卡已售出近2萬件,5~7天會員則顯示已售6000余件,這僅是單個代理的銷售情況。
值得注意的是,每個購買須知中都強(qiáng)調(diào):“請務(wù)必固定一臺設(shè)備使用!不遵守使用會封號?!?/p>
當(dāng)記者問及具體貨源時(shí),上述代理僅表示,貨源穩(wěn)定,“共享和直充都有老板供應(yīng)商”,但并未透露更多信息。
黑灰產(chǎn)“打游擊”視頻平臺維權(quán)難
網(wǎng)站封了就再做一個,App下架了就再開發(fā)一個……實(shí)際上,租號、倒賣會員等黑灰產(chǎn)行為并非新鮮事。但售賣者游擊戰(zhàn)一樣的打法,無疑加大了視頻平臺的管理難度。
裁判文書網(wǎng)上,因賬號租賃等引發(fā)的訴訟索賠案件不在少數(shù)。2022年愛奇藝起訴刀鋒集團(tuán)(刀鋒平臺、租號玩App)提供視頻會員賬號租賃服務(wù),主張經(jīng)濟(jì)損失賠償數(shù)額為750萬元,判決書中寫到,“蘋果端刀鋒平臺App中共存在38個與愛奇藝賬號租賃相關(guān)的商品,共交易8012次;安卓端租號玩App中共存在234個與愛奇藝賬號租賃相關(guān)的商品,近期交易共13704次?!?/p>
2023年,優(yōu)酷對武漢諸相網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等提起訴訟,指控在其共同運(yùn)營的平臺提供優(yōu)酷會員賬號租賃服務(wù),從中獲利,破壞了優(yōu)酷平臺的正常運(yùn)營,主張被告賠償經(jīng)濟(jì)損失295萬元及合理開支5萬元。
鄧達(dá)律師稱,出于有效保護(hù)用戶或會員付費(fèi)獲取的對價(jià)服務(wù),以及防止因共用賬號而可能導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全與個人信息安全問題,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者限制用戶將其賬號共享、出租、轉(zhuǎn)讓等已形成現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)的商業(yè)慣例。
“如果第三方網(wǎng)站或交易平臺等渠道未經(jīng)授權(quán)提供視頻等平臺賬號出租、共享,結(jié)合相關(guān)案件司法實(shí)踐中的裁判觀點(diǎn),將涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條規(guī)定的‘商業(yè)道德’,所涉網(wǎng)站或交易平臺等渠道的經(jīng)營者將涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭?!编囘_(dá)稱。
對視頻平臺而言,會員業(yè)務(wù)是其主要收入來源,賬號租賃等灰色產(chǎn)業(yè)的蔓延勢必給它們帶來數(shù)百萬甚至數(shù)千萬元的經(jīng)濟(jì)損失。隨著版權(quán)和制作成本的不斷增加,視頻平臺的經(jīng)濟(jì)壓力加大,最終可能影響到內(nèi)容付費(fèi)生態(tài)的健康發(fā)展。
然而,知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)向來是一場艱難的斗爭?!笆袌錾喜环σ恍┐笠?guī)模、有組織的賬號出租主體,他們通過組織行為獲取大量賬號信息及用戶數(shù)據(jù),以此獲取不正當(dāng)利益。這些行為的門檻較低、行為方式相對較為隱蔽不易被發(fā)現(xiàn)且容易轉(zhuǎn)移,這些都會加大權(quán)利人及時(shí)發(fā)現(xiàn)及有效落實(shí)維權(quán)的難度?!编囘_(dá)表示。
訴訟之外,國內(nèi)外視頻平臺也一直在通過技術(shù)方式打擊密碼共享黑灰產(chǎn),如今各大平臺均相繼嚴(yán)格登錄設(shè)備數(shù)量,并對異常情況進(jìn)行處理。與此同時(shí),視頻平臺也在進(jìn)行疏堵結(jié)合,通過推出低價(jià)會員的方式滿足用戶的共享需求。2023年后,Netflix、Disney+等流媒體平臺為家庭用戶開放了低價(jià)加購額外賬號的出口。前不久,愛奇藝也宣布打擊密碼共享新策略,并將推出低價(jià)添加額外賬號的新服務(wù)“親情卡套餐”。
會員共享行為屢禁不止,側(cè)面上也反映了網(wǎng)絡(luò)用戶對影視內(nèi)容的旺盛消費(fèi)需求,但如果視頻平臺或制片方保持高投入,收入?yún)s被違法違規(guī)共享大量截取,這可能會進(jìn)一步擠壓影視行業(yè)整體投資和創(chuàng)作空間,阻礙更多新“狂飆”“慶余年”“繁花”“我的阿勒泰”出現(xiàn)。
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