近日,山姆超市風(fēng)波不斷:先是“生仔水”謠言的瘋狂傳播,后被山姆官方迅速辟謠;緊接著,又有消費(fèi)者反映在鮮月餅里吃到牙齒、還有人在牛奶盒上看到黑色的疑似蟲(chóng)卵……
9月12日,山姆超市相關(guān)話題又沖上熱搜。
據(jù)@第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,有網(wǎng)友在山姆超市購(gòu)買(mǎi)了8.28生產(chǎn)批次的楊枝甘露,一直冷藏沒(méi)有開(kāi)封,保質(zhì)期內(nèi)開(kāi)蓋后,楊枝甘露發(fā)生噴射爆炸,導(dǎo)致家中天花板等地方都被濺上楊枝甘露,現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)觸目驚心。
網(wǎng)友分享圖片 楊枝甘露直接“炸”上天花板
為此,不少網(wǎng)友紛紛曬出自己購(gòu)買(mǎi)到的楊枝甘露,相同批次已經(jīng)多次發(fā)生噴射,目前原因不明。
有網(wǎng)友表示,“已經(jīng)看到好多人買(mǎi)過(guò)都爆炸了,不敢買(mǎi)了!”也有人說(shuō)“確實(shí)好喝,我兌奶喝,目前沒(méi)遇到這個(gè)情況?!薄拔叶己韧?瓶了,啥事都沒(méi)有發(fā)生”“冷鏈出了問(wèn)題”。
山姆又出事!新品直接“炸”上天花板
9月11日,據(jù)@白鹿視頻 致電山姆會(huì)員商店,客服稱(chēng)有顧客反饋關(guān)于楊枝甘露爆炸的記錄,但反饋的較少,不是特別多。目前還不清楚爆炸的原因,還在核實(shí)當(dāng)中。之后會(huì)將該問(wèn)題及時(shí)記錄和反饋,并進(jìn)行售后處理。
客服推測(cè),有可能是運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中的擠壓碰撞,造成飲品噴射。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有脹氣或者漏液的現(xiàn)象,建議不要食用。如果遇到了該狀況可以來(lái)電咨詢客服,也可以第一時(shí)間找售后。據(jù)了解,售后稱(chēng)賠償50元洗頭費(fèi)。
有網(wǎng)友解釋稱(chēng),這是水果發(fā)酵了,還有網(wǎng)友支招,開(kāi)前捏一捏。部分網(wǎng)友忍不住玩梗,調(diào)侃這是天降“甘露”。
發(fā)酵啊,產(chǎn)酸產(chǎn)氣!
開(kāi)封的時(shí)候捏一下瓶子,軟的就不會(huì)炸。硬的那就別開(kāi)了。
天花板上降甘露,簡(jiǎn)稱(chēng)楊枝甘露。
要小心這些“水果炸彈”?
據(jù)中國(guó)食品報(bào),有一種水果,經(jīng)常因爆炸而登上熱搜,它就是百香果。山西一家超市的快遞“爆炸”了,罪魁禍?zhǔn)拙褪前傧愎?/p>
網(wǎng)友紛紛吐槽,“百香果有點(diǎn)暴躁啊”“剛買(mǎi)的百香果不敢打開(kāi)了”……也有人想要知道原因,“為什么百香果會(huì)炸?”
此前,“網(wǎng)購(gòu)百香果需謹(jǐn)慎”就上過(guò)一次熱搜。報(bào)道稱(chēng),河北滄州一個(gè)快遞盒爆炸了,經(jīng)檢查里面裝的是百香果和蜂蜜。
業(yè)內(nèi)人士表示,百香果爆炸有兩種可能,一種是液態(tài)的百香果醬具有微生物發(fā)酵條件,發(fā)酵時(shí)產(chǎn)生氣體。氣體越多,壓力越大。當(dāng)瓶子或者果殼經(jīng)受不起壓力時(shí),就會(huì)爆炸。還有一種可能,百香果是酸性的,容易發(fā)酵出氣體,就會(huì)沖出果殼爆炸。
山姆在中國(guó)“殺瘋了”,沃爾瑪暴賺
據(jù)時(shí)代周報(bào),近年來(lái)山姆會(huì)員商店因虛假宣傳、銷(xiāo)售問(wèn)題食品等問(wèn)題,已多次受到監(jiān)管部門(mén)的處罰。據(jù)公開(kāi)信息顯示,該品牌至少被處罰20次,其中不乏因生產(chǎn)、銷(xiāo)售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品而被罰款的案例。今年2月,上海真如山姆超市有限公司就因此類(lèi)違法行為被上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款8870余元,并被責(zé)令停止相關(guān)違法行為。
此外,黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺(tái)上的大量投訴也進(jìn)一步暴露了山姆會(huì)員商店在消費(fèi)者服務(wù)方面的不足。記者在黑貓投訴上搜索山姆,截至目前,有7796個(gè)投訴,主要涉及食品異物、食物變質(zhì)以及退款不處理等問(wèn)題。
沃爾瑪正憑借山姆迎來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的黃金時(shí)代,沃爾瑪中國(guó)今年二季度凈銷(xiāo)售額已達(dá)到46億美元(折合人民幣約330億元),同比大幅增長(zhǎng)17.7%,連續(xù)兩個(gè)財(cái)季保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
其中,山姆會(huì)員商店與電商業(yè)務(wù)成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示,山姆會(huì)員商店的客流量實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),會(huì)員收入同比增長(zhǎng)23%,會(huì)員人數(shù)亦創(chuàng)歷史新高。
值得注意的是,8月21日,沃爾瑪宣布計(jì)劃出售其持有的全部京東股份,這一決策在市場(chǎng)上引起了廣泛關(guān)注。沃爾瑪表示,出售京東股份是為了更好地聚焦其在中國(guó)市場(chǎng)的核心業(yè)務(wù),特別是山姆會(huì)員商店和大賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)。這反映出沃爾瑪在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)自身戰(zhàn)略定位和資源分配的重新考量。
在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),山姆正以前所未有的速度“狂飆”,保持每年新開(kāi)6家至7家門(mén)店,預(yù)計(jì)到2026年,山姆門(mén)店數(shù)量將超過(guò)60家。
有行業(yè)專(zhuān)家分析認(rèn)為,食品安全是關(guān)乎民生的頭等大事,需要包括山姆在內(nèi)的所有零售企業(yè),以及上游的供應(yīng)商、第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)乃至國(guó)家相關(guān)部門(mén)攜手合作,共同織就一張嚴(yán)密的食品安全網(wǎng),才能確保消費(fèi)者能夠享受到安全、穩(wěn)定的商品品質(zhì)。
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