鐵路部門積極防范應(yīng)對臺風(fēng)影響，保障旅客平安有序出行。

　　9月16日，澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，9月15日，全國鐵路發(fā)送旅客1708.5萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。16日，中秋假日第二天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1180萬人次，計劃加開旅客列車604列。

　　各地鐵路部門密切關(guān)注天氣變化和假日客流運行情況，在保障安全前提下，在熱門方向和區(qū)間及時增加運力投放，落實便民利民惠民舉措，保障旅客平安有序出行。沈陽局集團公司加開大連、長春、丹東、本溪、延吉等管內(nèi)旅游熱門方向旅客列車45列，重聯(lián)動車組列車70列。鄭州局集團公司加開前往北京、上海、廣州、洛陽、三門峽等熱門方向旅客列車92列，在部分高鐵列車上開展“文明伴我行，明月照我心”中秋主題活動，引導(dǎo)旅客文明出行。西安局集團公司加開重慶，蘭州，銀川、太原、郴州等方向旅客列車23列，發(fā)揮“絲路情”“馨動長安”等服務(wù)品牌作用，為旅客提供便民服務(wù)。濟南局集團公司優(yōu)化完善各大火車站中轉(zhuǎn)換乘標識，安排人員現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)。武漢局集團公司武漢、襄陽客運段用月兔、燈籠、團扇等蘊含傳統(tǒng)文化的裝飾元素布置車廂，開展知識問答，詩歌接龍、聽歌猜名等活動，與旅客進行互動，營造濃厚節(jié)日氛圍。昆明局集團公司加開大理、麗江、保山等旅游熱門地區(qū)動車組列車40余列，對成都、重慶、廣州等熱門方向22列動車組列車重聯(lián)運行。南寧局集團公司加開南寧至北海、桂林、東興、廣州、深圳、珠海等熱門方向動車組列車4列，安排52列動車組列車重聯(lián)運行。蘭州局集團公司加開至西安、銀川、天水等方向動車組列車18列，安排12列動車組列車重聯(lián)運行。哈爾濱局、北京局、呼和浩特局、烏魯木齊局集團公司推出了各具特色的旅行服務(wù)，關(guān)心關(guān)愛老人、兒童等重點旅客，加強站車關(guān)鍵處所引導(dǎo)，保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，與地鐵、公交等市政交通有序銜接，提升了旅客出行體驗。

　　上海局、南昌局、廣州局集團公司積極防范應(yīng)對臺風(fēng)“貝碧嘉”，落實生命至上、安全第一的原則，動態(tài)調(diào)整旅客列車運行方案，提前采取降速、停運等預(yù)防性措施，主動規(guī)避安全風(fēng)險。安排人員力量，加強線路、橋梁、隧道等設(shè)備設(shè)施巡查檢修，確保狀態(tài)良好，天氣好轉(zhuǎn)后及時恢復(fù)列車運行。做好在途旅客服務(wù)，保障食品和飲用水供應(yīng)，加大運輸服務(wù)資訊發(fā)布力度，增開退票改簽窗口，最大限度降低臺風(fēng)對旅客出行的影響。

　　此外，今日鐵路12306開始發(fā)售鐵路國慶黃金周運輸期間9月30日火車票。國慶黃金周期間鐵路客流預(yù)計將高度集中，運力和需求的矛盾十分突出，部分地區(qū)和時段運能將比較緊張，一些始發(fā)、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車，成為旅客首選。當(dāng)這些車票開售時，大量旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端、車站窗口等渠道快速“搶票”，可能會快速售罄。為此，旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，可提高購票成功率；若直達列車無票，還可選擇中轉(zhuǎn)換乘、購買聯(lián)程車票等方式出行；旅客朋友可根據(jù)不同時段、方向的余票情況，選擇錯峰出行；鐵路總體運能有限，如確實購買不到心儀車票，旅客朋友可選擇其他交通方式出行。

　　鐵路部門提示廣大旅客朋友，請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，合理安排出行，列車具體開行信息可在鐵路12306 網(wǎng)站、客戶端查詢。鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。