每經(jīng)編輯 畢陸名
昨夜今晨,#保時(shí)捷貨拉拉#登上熱搜第一。
據(jù)海報(bào)新聞23日?qǐng)?bào)道,11月23日,一段“上海一貨拉拉司機(jī)向保時(shí)捷工作人員維權(quán)”的視頻,在社交平臺(tái)引發(fā)關(guān)注。
貨拉拉司機(jī)在視頻中稱,雙方原本約定好600元的搬運(yùn)費(fèi),但自己卸完貨后,遭到保時(shí)捷工作人員賴賬,并向平臺(tái)投訴,導(dǎo)致自己被封號(hào)。
針對(duì)此事,記者采訪了上海保時(shí)捷體驗(yàn)中心,工作人員回應(yīng),事件發(fā)生于21日,對(duì)該糾紛表示歉意,涉事人員是項(xiàng)目合作方的正式員工,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解,在日后的合作中,將提高對(duì)合作方人員的行為要求,加強(qiáng)在品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理責(zé)任。
保時(shí)捷在聲明中稱:11月21日,合作方項(xiàng)目組(前衛(wèi)咨詢上海有限公司)與貨運(yùn)平臺(tái)工作人員發(fā)生了糾紛事件,保時(shí)捷已第一時(shí)間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認(rèn)其員工與貨運(yùn)平臺(tái)員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進(jìn)一步處理,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解。
保時(shí)捷稱,作為品牌方,該公司對(duì)引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對(duì)合作方人員的行為要求,加強(qiáng)在品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理責(zé)任,感謝大家的監(jiān)督。
目前,該事件已由保時(shí)捷合作方進(jìn)行事實(shí)說明,保時(shí)捷再次對(duì)此事件給大家造成的困擾表示歉意。
保時(shí)捷同時(shí)發(fā)表了一篇落款為前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。
而其合作方在聲明中表示,產(chǎn)生爭(zhēng)議的600元運(yùn)費(fèi),系司機(jī)額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運(yùn)費(fèi),還表示所謂向平臺(tái)投訴是“要求貨拉拉平臺(tái)判定金額”。至于視頻中出現(xiàn)的推搡畫面,是公司保安為了安撫司機(jī)發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動(dòng)作”。至于隨后該公司還進(jìn)行了報(bào)警處理,是為了“妥善處理糾紛”。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合海報(bào)新聞、保時(shí)捷
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封面圖片來源:每經(jīng)記者 李星 攝
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