新華網(wǎng)明確表示,對那些以治病為幌子,行虛假宣傳、欺詐誤導(dǎo)之實的不法機(jī)構(gòu)和個人,要露頭就打,嚴(yán)肅查處。

  01

  官媒發(fā)聲

  打擊坑老“養(yǎng)生騙局”刻不容緩

  近日,新華網(wǎng)發(fā)布三連評,持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)坑老騙老現(xiàn)象。其中,《管一管??永先说摹梆B(yǎng)生騙局”》一問尤為引起醫(yī)療行業(yè)關(guān)注。

  據(jù)報道,網(wǎng)上有人打著中醫(yī)的幌子賣課圈錢。那些自稱“神醫(yī)傳人”“國醫(yī)名師”的講師,根本沒有培訓(xùn)資質(zhì)。養(yǎng)生保健“坑老”騙局其實并不新鮮??域_的一大“訣竅”是,渲染和利用老年人的健康焦慮。

  隨著年紀(jì)漸長,老年人的身體機(jī)能出現(xiàn)退化,往往容易產(chǎn)生健康焦慮。設(shè)局者抓住并放大這種心理,以“睡不好,吃不香是氣血不足”“現(xiàn)在買課總比以后進(jìn)醫(yī)院便宜”等話術(shù)拿捏老年人,達(dá)到騙取錢財?shù)哪康摹?/p>

  近年來,隨著越來越多的老年人成為“指尖一族”,“養(yǎng)生騙局”也向線上轉(zhuǎn)移。騙子利用不同網(wǎng)絡(luò)平臺引流、誘導(dǎo)、銷售,花招更多,手段更隱蔽,監(jiān)管難度更大。老年人面對各類廣告推送、難辨真?zhèn)蔚摹昂鲇圃捫g(shù)”,極易“入局”。

  針對??永先说摹梆B(yǎng)生騙局”,必須持續(xù)加大打擊力度,對那些以治病為幌子,行虛假宣傳、欺詐誤導(dǎo)之實的不法機(jī)構(gòu)和個人,要露頭就打,嚴(yán)肅查處;應(yīng)構(gòu)建多部門間的信息化和網(wǎng)絡(luò)化執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng),綜合運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測等手段,進(jìn)一步加強(qiáng)保健品監(jiān)管。

  02

  加強(qiáng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)合規(guī)管理

  多地嚴(yán)查嚴(yán)打

  隨著直播行業(yè)迅速發(fā)展,大量老年人癡迷養(yǎng)生直播,購買了大量無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號、無生產(chǎn)日期的保健品。這些養(yǎng)生直播間瞄準(zhǔn)“觸網(wǎng)”中老年人,抓住他們的心理對產(chǎn)品功效大肆夸大。不少中老年人從起初獲得蠅頭小利到購買價值數(shù)千元乃至上萬元的保健品,一步步陷入了預(yù)設(shè)的陷阱。

  直播間往往以線下門店為起點,通過低價、送贈品等為誘餌,吸引中老年人進(jìn)店,隨后巧妙地將他們引入網(wǎng)絡(luò)直播的漩渦。而許多受害的中老年人出于種種原因選擇沉默,這無疑助長了不法分子的囂張氣焰。

  當(dāng)前,有關(guān)部門已經(jīng)開始對直播帶貨的人員和內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,及時篩查、屏蔽、下架、關(guān)停這種“坑老”直播。同時,一些平臺還建立了有效的投訴和舉報機(jī)制,對違規(guī)行為進(jìn)行及時處理。

  在線下領(lǐng)域,售賣神藥,進(jìn)行健康培訓(xùn)賣貨等亂象也層出不窮。特別是那些違規(guī)銷售保健品的經(jīng)銷商大行其道,打著專業(yè)的旗號,做一些不法的事。他們組織講座和講課,號稱做“健康宣教”,其實都是盯緊老人們的腰包,想方設(shè)法的把錢拿出來。

  去年以來,全國多地市場監(jiān)督管理部門針對涉老食品、保健品領(lǐng)域,開展了涉老食品保健品整治專項行動。一大批不法商販被立案、罰款。各有關(guān)單位在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,也會借助綜合監(jiān)管平臺的優(yōu)勢作用,進(jìn)一步擴(kuò)大排查面,對涉及保健品銷售的市場主體進(jìn)行分級分類管理,著重加強(qiáng)對除商超、藥店類外經(jīng)營保健食品主體的檢查力度,尤其是涉及老年人較多的線下利用開會、辦講座銷售價格虛高保健品的行為。

  03

  銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成增長新引擎

  多家上市藥店聚焦

  今年1月份,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》中,就滿足老年人健康需求,提了許多具體的、有針對性的措施,如鼓勵研發(fā)適合老年人咀嚼吞咽和營養(yǎng)要求的保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用配方食品;推廣應(yīng)用智能護(hù)理機(jī)器人、家庭服務(wù)機(jī)器人、智能防走失終端等智能設(shè)備。

  健之佳在其財報中闡述,面對2024年市場環(huán)境的嚴(yán)峻考驗,健之佳正由“滿足顧客需求”的傳統(tǒng)模式,向“激發(fā)并引領(lǐng)顧客需求”的創(chuàng)新路徑轉(zhuǎn)型。健之佳敏銳洞察并緊跟顧客健康需求的持續(xù)演變,除鞏固中西成藥的市場地位外,更聚焦于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、悅己文化及免疫力提升等消費新趨勢,深度挖掘這些領(lǐng)域所催生的非藥品市場長期需求。通過優(yōu)化組織架構(gòu)管理,健之佳對非藥品類及自有品牌實施了更為長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃與差異化營銷策略,進(jìn)一步鞏固了其在非藥健康品類的獨特市場定位與競爭優(yōu)勢。

  一心堂則觀察到,隨著我國民眾生活質(zhì)量的穩(wěn)步提升,健康意識顯著增強(qiáng),加之人口老齡化趨勢的加劇,慢性病醫(yī)藥消費需求正穩(wěn)步上揚。為此,一心堂將慢病管理業(yè)務(wù)作為發(fā)展重心,不斷加大對慢病服務(wù)體系建設(shè)的全面投入。截至2024年6月底,一心堂已擁有專業(yè)慢特病門店1421家,占其連鎖門店總數(shù)的12.59%,廣泛覆蓋省、市、縣各級區(qū)域。

  漱玉平民在面對挑戰(zhàn)時,仍對醫(yī)藥零售行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保持樂觀態(tài)度。漱玉平民認(rèn)為,隨著老齡化的深入及居民醫(yī)療健康消費需求的攀升,藥店必須靈活應(yīng)對市場變遷,提供更加精細(xì)化、個性化的服務(wù)方案。

  老百姓大藥房則強(qiáng)調(diào),醫(yī)藥消費需求的核心驅(qū)動力在于覆蓋人群的擴(kuò)大與疾病發(fā)病率的共同作用,構(gòu)成了一種剛性的消費需求。相較于其他零售行業(yè),藥品零售行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動的影響較小,展現(xiàn)出較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)周期特性?;趪鴥?nèi)老齡化進(jìn)程加快、居民消費能力增強(qiáng)等現(xiàn)實背景,居民的醫(yī)藥需求持續(xù)攀升,且對健康保健產(chǎn)品及專業(yè)藥學(xué)服務(wù)的需求日益旺盛。