來源:北京商報
記者:胡永新
又一家專業(yè)保險中介機構謝幕。10月9日,北京商報記者了解到,繼深圳拓博保險代理有限公司(以下簡稱“深圳拓博保險代理”)后,河南龍郡保險代理有限公司(以下簡稱“河南龍郡保險代理”)的《保險中介許可證》也被吊銷。年內(nèi),已有17家專業(yè)保險中介告別歷史舞臺,原因除了被吊銷許可證外,也包括依法注銷以及主動注銷兩類情況。整體而言,近年來專業(yè)保險中介機構的數(shù)量呈減少趨勢,而今年以來遭注銷的數(shù)量已超去年全年。
專業(yè)保險中介機構數(shù)量減少的原因有哪些?預計下一階段的數(shù)量變化將呈現(xiàn)哪些趨勢?基于監(jiān)管對保險中介渠道的新要求,專業(yè)保險中介機構在選擇發(fā)展路徑方面又需要注意什么?
注銷數(shù)量已超去年
10月8日,金融監(jiān)管總局河南監(jiān)管局發(fā)布關于吊銷河南龍郡保險代理《保險中介許可證》的公告稱,經(jīng)查,河南龍郡保險代理“編制或者提供虛假的報告、報表、文件或者資料”,對此,金融監(jiān)管總局河南監(jiān)管局作出吊銷河南龍郡保險代理有限公司的決定。
需要關注的是,這已經(jīng)是今年第17家許可證被注銷的專業(yè)保險中介機構。
作為保險市場的重要從業(yè)主體之一,專業(yè)保險中介機構主要包括保險代理公司、保險經(jīng)紀公司和保險公估公司、保險銷售公司。年內(nèi)許可證遭注銷的專業(yè)保險中介機構中,保險代理公司居多。
進一步來看,不止河南龍郡保險代理的牌照被吊銷,深圳拓博保險代理、北京共信贏保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“北京共信贏保險經(jīng)紀”)也分別被監(jiān)管吊銷和工商注銷。其中,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,3月22日,北京共信贏保險經(jīng)紀被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局作出吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰決定。
對于許可證被吊銷這一處罰力度,中央財經(jīng)大學副教授劉春生認為,這體現(xiàn)了監(jiān)管部門對保險中介市場規(guī)范化的決心,有利于凈化市場環(huán)境,保護消費者權益。對于那些存在違規(guī)行為的中介機構,這樣的處罰無疑是一種警示。
依法注銷的情況則占據(jù)了更大的比例。包括四川中傳翔順保險代理有限公司(以下簡稱“四川中傳翔順保險代理”)、云南新康保險代理有限公司在內(nèi)的10家機構。此外,甘肅一諾保險代理有限責任公司、蘭州眾源保險代理有限公司、內(nèi)蒙古安快保險代理有限責任公司為主動退出保險中介市場。
需要關注的是,針對專業(yè)保險中介機構被依法注銷,意味著不僅需要相關主體立即停止業(yè)務,監(jiān)管還作出了多方面的要求和提示。根據(jù)金融監(jiān)管總局四川監(jiān)管局發(fā)布的相關公告,四川中傳翔順保險代理應立即停止經(jīng)營保險代理業(yè)務活動,妥善安排客戶服務等后續(xù)事宜;并自許可證注銷之日起15日內(nèi)書面報告工商注冊登記所在地的工商行政管理部門。公司繼續(xù)存續(xù)的,不得從事保險代理業(yè)務,并應當依法辦理名稱、營業(yè)范圍和公司章程等事項的工商變更登記,確保名稱中無“保險代理”字樣。
在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著專業(yè)中介機構的數(shù)量減少,中介行業(yè)正經(jīng)歷一場市場重構?!爱斍皩I(yè)保險中介市場呈現(xiàn)出一些新變化?!眲⒋荷硎荆kU中介市場競爭日益激烈,一些規(guī)模較小、實力較弱的中介機構可能難以在市場中生存,逐漸被淘汰。部分中介機構存在管理不善、違規(guī)操作等問題,導致經(jīng)營困難甚至被吊銷許可證。隨著保險監(jiān)管政策的變化,監(jiān)管部門對保險中介機構的監(jiān)管力度加強,提高準入門檻,導致一些不符合要求的機構退出市場。劉春生也表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,一些傳統(tǒng)的保險中介機構可能無法適應新的市場環(huán)境和客戶需求,被市場淘汰。而依托互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化平臺的新型中介模式迅速崛起,對傳統(tǒng)中介模式形成沖擊。
立于不敗之地靠什么
從2019年底的2642家到2023年底的2566家,放眼行業(yè),專業(yè)保險中介機構的數(shù)量自近年來不斷下滑。
以2023年為例,專業(yè)保險中介機構數(shù)量一度減少十余家。根據(jù)金融監(jiān)管總局公布的截至2024年6月末的專業(yè)保險中介機構法人名單,截至2023年底,專業(yè)保險中介機構法人名單數(shù)量相較于2022年底減少了16家至2566家。
而今年以來,減少的專業(yè)保險中介機構數(shù)量已超去年。至于下一階段數(shù)量是否還會減少,劉春生認為,這取決于多個因素的綜合作用。一方面,隨著市場的進一步規(guī)范和競爭的加劇,一些小型、不規(guī)范的中介機構可能會繼續(xù)被淘汰。另一方面,隨著數(shù)字化轉型的加速和跨界資本的涉足,也可能會有新的中介機構涌現(xiàn)。因此,數(shù)量減少的趨勢可能會持續(xù)一段時間,但具體情況還需觀察。
監(jiān)管層面,各地正陸續(xù)推進保險中介機構“多散亂”問題整治。如四川統(tǒng)一經(jīng)營異常機構認定標準及判定程序,形成“以談促改、以談促退、以函促退、巡查促退”的綜合處置措施。
“提高盈利能力與加強合規(guī)管理是所有專業(yè)保險中介機構應持續(xù)關注的重點,只有這樣,才能在復雜多變的市場環(huán)境中立于不敗之地。”業(yè)內(nèi)人士指出,面對監(jiān)管環(huán)境日益嚴格和市場競爭加劇等多重挑戰(zhàn),保險中介機構的優(yōu)化整合已成為不可逆轉的趨勢。在此背景下,中小保險中介機構亟須強化經(jīng)營管理效能,構建獨特的競爭優(yōu)勢,以適應行業(yè)變革。
據(jù)北京商報記者近日統(tǒng)計,金融監(jiān)管總局全系統(tǒng)今年前三季度針對保險業(yè)開出的罰單總額達2.63億元,其中對專業(yè)保險中介機構罰款金額為2618.44萬元,占比約為10%。被罰原因包括拒絕或妨礙依法監(jiān)督檢查;委托未通過該機構進行執(zhí)業(yè)登記的個人從事保險代理業(yè)務;利用業(yè)務便利為其他個人牟取不正當利益;虛列服務費;未執(zhí)業(yè)登記人員實際開展業(yè)務;未出示客戶告知書等。
專業(yè)保險中介機構如果出現(xiàn)違規(guī)問題,可能會對公司造成諸多影響。對此,上述業(yè)內(nèi)人士表示,專業(yè)保險中介機構應樹立合規(guī)優(yōu)先的價值觀,確保每個員工都了解并遵循合規(guī)標準。建立健全內(nèi)部控制系統(tǒng),包括風險識別、評估與監(jiān)控機制,以及有效的審計流程等。
中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜也表示,對于專業(yè)保險中介機構而言,要加強內(nèi)部管理,增強員工的合規(guī)意識和職業(yè)道德;建立健全的風險管理和內(nèi)部控制體系,防范經(jīng)營風險;以及及時準確地披露信息,保障消費者和合作伙伴的知情權。此外,專業(yè)保險中介機構應當以誠信為本,合法合規(guī)經(jīng)營,以維護公司和行業(yè)的健康發(fā)展。
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