今年以來國內外旅游市場快速增長,郵輪作為國際市場上具有風向標意義的旅游載體,持續(xù)帶動旅游消費持續(xù)升溫。郵輪公司不斷推出新航線、新體驗項目等創(chuàng)新服務,滿足不同消費群體的需求,提升了郵輪旅游的吸引力

  ◎徐瀟瀟 記者 周亮

  “一票難求!”中秋國慶假期臨近,郵輪旅游成為不少深圳市民的度假新選擇。

  當前,郵輪旅游已成為一種新型消費方式,郵輪旅游熱持續(xù)升溫,多家郵輪公司推出新的度假產品和旅游航線,并融入更多文化因素,打造全新消費體驗。

  郵輪旅游持續(xù)升溫

  近期,多家郵輪旅游公司陸續(xù)上新度假產品。9月9日,愛達郵輪發(fā)布了2024秋冬航季度假產品,愛達郵輪將從文化娛樂、餐飲美食和岸上觀光等多維度全方位開啟海上文化之旅,將非遺文化傳承和海上旅游相結合。

  同日,國內首個極地郵輪品牌——66度探險郵輪在廣州發(fā)布。據悉,作為全球首家中資背景的極地探險郵輪公司,該公司旗下海神號預計于2025年5月開啟北極航線,未來還將打造新的郵輪。

  9月10日,維京游輪也針對歐美游客開設了一項中國沿海郵輪旅游項目——“中國探索之旅”航線?!爸袊剿髦谩焙骄€由首艘入籍中國的豪華遠洋郵輪“招商伊敦號”執(zhí)航,以上海和深圳為母港,帶領國際旅客舒適暢享“中國游”。

  “2024年9至11月,維京游輪將提供8個航次,航線途經的部分港口也將首次接待外國游客?!本S京游輪工作人員說。

  記者從招商蛇口郵輪母港獲悉,今年上半年,公司客流量前三的航線為珠海九洲(81.99萬人次)、澳門氹仔(60.34萬人次)、灣區(qū)游(25.42萬人次),三者合計占總客流量的72%。

  郵輪經濟的發(fā)展離不開母港的支持。一位郵輪旅游從業(yè)者表示,郵輪母港指的是具備多艘大型郵輪??考捌溥M出所需綜合服務設施設備條件,能夠為郵輪經濟發(fā)展提供全程綜合服務及其配套的港口。

  “與??扛鄄煌?,母港不僅提供郵輪停泊的基本服務,還能提供更全面的服務,如郵輪的維護與修理、郵輪公司的運營管理等?!鄙鲜鲟]輪旅游從業(yè)者說。

  今年6月25日,廣州南沙國際郵輪母港正式開航,標志著該港口成為粵港澳大灣區(qū)的重要郵輪港口之一,大灣區(qū)郵輪經濟有望進入新一輪增長期。

  “郵輪+文旅”深度融合

  多家郵輪公司打造了融入中國文化的特色郵輪旅游產品。

  比如,“中國探索之旅”航線作為首個入境中國沿海郵輪旅游項目,將全方位向世界展示中國的民俗風情、歷史和文化,率先探索和釋放中國入境游市場的發(fā)展?jié)摿Γ苿印班]輪+文旅”融合“破題出圈”。

  深圳郵輪母港深入挖掘大灣區(qū)的文化內涵,將郵輪旅游與文化體驗相結合,推出具有地方特色的文化主題航程,提升郵輪旅游的文化附加值。

  網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示,今年以來國內外旅游市場快速增長,郵輪作為國際市場上具有風向標意義的旅游載體,持續(xù)帶動旅游消費持續(xù)升溫。郵輪公司不斷推出新航線、新體驗項目等創(chuàng)新服務,滿足不同消費群體的需求,提升了郵輪旅游的吸引力。

  郵輪旅游,不僅為國內消費者提供了新的出行選擇,也為境外來華人員提供了一個了解中國的新窗口。郵輪行業(yè)專家認為,郵輪旅游作為高端旅游的代表,其發(fā)展有助于推動我國旅游產業(yè)邁向高端化、品質化、國際化。

  此外,郵輪旅游能促進消費升級,將帶動相關產業(yè)如餐飲、住宿、購物等消費增長,推動消費升級、擴大內需。

  推動郵輪旅游發(fā)展,仍需進一步提升保障服務功能。陳禮騰表示,母港應加強天氣預報和預警系統(tǒng)、優(yōu)化航線規(guī)劃以及提升郵輪抗風浪能力。此外,隨著全球對碳排放和海洋污染日益重視,相關環(huán)保法規(guī)不斷收緊,這對郵輪產業(yè)的運營和發(fā)展提出了更高要求。針對郵輪運營過程中產生的污水、廢氣和固體垃圾等廢棄物,須采取更加環(huán)保和有效的處理措施。

  深圳國際郵輪母港運營人員告訴記者,正在深入挖掘AI智能客服潛能,力求提供主動外呼服務?!拔磥磉€將在泊位資源排班、調度等方面引入AI大模型,讓資源調配更智能;應用邊緣計算、數字孿生等技術,賦能船舶靠離泊、場景監(jiān)控、運營保障。”上述運營人員介紹,在環(huán)境維護方面,自動化碼頭建設也將更加注重提升綠色安全水平和作業(yè)效率,以及全生命周期的經濟合理性。